建立分级包保涉企重点案件工作机制，组建“党群服务志愿队”，设立“警企会客厅”……2023年以来，铜陵市公安机关聚焦民生所向、发展所需，结合《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》，创新推出服务企业助力经济高质量发展45条措施，着力优化营商环境，以新担当新作为全力护航企业高质量发展。
严打涉企违法犯罪
“感谢你们全力破获案件，及时保障了我们企业的合法权益。”去年7月，铜陵公安机关破获一起销售假冒注册商标案，查获假冒某品牌吹风机1100余套，扣押涉案资金300余万元，捣毁生产、组装和仓库窝点10处，赢得企业好评。
去年以来，铜陵市公安机关坚持规范公正执法，按照“大中小微”四级企业类型标准、案件性质、管辖分工等要求，实行市公安局领导、经侦支队领导、支队分管领导、经侦大队大队长四级负责人领办包保工作机制，重拳打击涉企违法犯罪。截至目前，共领办包保涉企案件37起，为企业挽回损失1513万余元。
与此同时，铜陵公安机关集中治理“涉企挂案”和涉企突出执法问题，聚焦推诿受理、拖延办案等问题，对525起立案案件的情形进行梳理，清理办结“涉企挂案”案件39起，清理办结率达100%，企业对公安机关案件办理满意度进一步提升。
强化联勤联动
去年8月，经开分局新城派出所民警在梳理警情时发现，辖区内的时代广场小吃街开业以来，频发手机失窃案件。为维护商户和群众的人身财产安全、营造良好的营商环境，新城派出所通过实地走访调研，在小吃街案件多发地段设置执勤岗亭，联合新城办事处、临湖社区，发动群众开展群防群治，联合江淮义警、治安积极分子进行巡逻防控，做到“白天有警察、夜间见警灯”。
为全力确保辖区企业安全生产运营，铜陵市公安局落实重点企业和重大项目民警联系包保制度，按照“首接负责、诉求必办、贴心服务”原则，健全定期走访挂钩联系等制度规范，主动为企业排查风险隐患，协调化解矛盾纠纷。同时，该局积极组建“党群服务志愿队”，依托“网上警民议事厅”微信群、警企服务工作群等，广泛发动群防群治力量参与，常态化开展治安巡逻、纠纷调处、安全检查、送教上门等工作。去年以来，全市包保民警走访帮扶重点企业、项目252个，为企业开展安防指导384次，化解涉企矛盾纠纷264起，受理各类咨询、求助、问题818个。
畅通服务渠道
去年10月9日，铜陵一物流公司15辆机动车需集中办理机动车转让登记（迁出辖区）业务，枞阳县公安局车管所为企服务专窗立即安排专人全程对接，开启“绿色通道”，一站式查验受理，快速办结该业务。
为精准服务企业需求，去年以来，铜陵公安机关依托10个为企服务专窗，为企业提供上门办、预约办、专场办等定制化服务。同时，他们进一步完善警企联络机制，在企业需求集中的经济技术开发区设立“为企服务警务室”5个，集中为企业办理外国人居住登记、居住证申请、无犯罪记录证明出具、自招保安员登记备案等6项业务，并提供安全防范、治安防控、法治宣传等服务。截至目前，共开通“绿色通道”服务30次，惠及企业34家，办理相关业务2286件。此外，铜陵市公安局还设立“护企110”专席，涉企警情由专席全量接听、处置、跟盯、反馈，实现闭环运行，截至目前，共处置涉企警情269起。
铜陵市公安局畅通民意渠道，创新推行“铜都警企会客厅”工作机制，“零距离、面对面”问需于企，解企忧、纾企困。据悉，“铜都警企会客厅”每月举办一期，由市公安局党委班子成员主持，对企业代表反映的公安ag凯发k8国际的业务范围内的具体事项，及时转送相关警种部门进行办理，并跟踪盯办，做到“企业点单、公安接单、督察跟单、办结销单”闭环式办理，确保企业诉求事事有着落、件件有回应，保证办理实效。截至目前，已召开“警企会客厅”54期，解决企业各类诉求345件，企业满意率达100%。